Im Porträt: Helfer und Projekte des DRK. Foto: A. Zelck / DRKS
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Ausbildungsberufe

Informationen zu unseren Ausbildungsberufen finden Sie hier

Kontakt

Personalservice

DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.
Kaiser-Friedrich-Promenade 6
61348 Bad Homburg
Telefon: (06172) 1295-69
E-Mail: bewerbungdrk-hochtaunus.de 

Mitarbeiter im Service Center als Sachbearbeiter Fördermitglieder & Betreute Reisen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (39h/Woche) eine/n Mitarbeiter im ServiceCenter als Sachbearbeiter für den Bereich Fördermitglieder & Betreute Reisen (m/w/d).

Wir bieten Ihnen

  • intensive Einarbeitungsphase in die Fachbereiche, insbesondere in die Mitgliederverwaltung & Reisen
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Fachbereichs
  • einen ausbaufähigen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung nach TVÖD (VKA)
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezahlung nach TVÖD mit Weihnachtsgeld, LOV und betrieblicher Altersvorsorge durch eine Zusatzversorgungskasse sowie 30 Tage Urlaub

Sie bringen mit

  • kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Ausbildung) ggf. mit Erfahrung im Bereich der Mitgliederverwaltung
  • Erfahrungen im Umgang mit einer CRM-Software wäre wünschenswert
  • Spaß an der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • soziale Kompetenz sowie eigenverantwortliches Handeln
  • Identifikation mit den Grundsätzen des DRK

Ihre Tätigkeit

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon oder per Email, mit Hilfe des CRM-Systems des ServiceCenters
  • Verwaltung und -betreuung der Fördermitglieder
  • Aufbau und Pflege einer Danksystematik und Kommunikationsstrategie im Bereich Fördermitglieder 
  • Verwaltung und Organisation der betreuten Reisen in Zusammenarbeit mit unserem Reiseveranstalter 
  • Betreuung und Koordination der ehrenamtlichen Reisebegleitungen
  • Erstellung des jährlichen Reiseprogramms in Zusammenarbeit mit einer Agentur sowie die Begleitung entsprechender Werbemaßnahmen 
  • Enge Zusammenarbeit mit der Stelle Kommunikation & Marketing
  • Präsentation der Angebote des DRK-Kreisverbandes Hochtaunus e.V. auf Messen und Veranstaltungen

Bewerben

Mit Einhaltung der Bewerbungsfrist bis 31.07.2019, richten Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, an uns.

 

Kontakt

Arbeitgeber: DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.
Ort: Bad Homburg
Ansprechpartner: Frau Reichold unter der Rufnummer 06172/1295-69. Oder per Post an: DRK Kreisverband Hochtaunus e.V. Personalservice Kaiser-Friedrich-Promenade 6 61348 Bad Homburg
E-Mail: bewerbung@drk-hochtaunus.de
Veröffentlicht am: 28.06.2019

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